Versão: 2.0 — Janeiro de 2025 Vigência: A partir de 01 de janeiro de 2025 Operadora: Castelo dos Valores Ltda. CNPJ: 52.576.843/0001-34. Contato: [email protected]
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma de streaming católico Cateclub, disponível por meio do site e/ou aplicativos ("Plataforma"), operada pela Castelo dos Valores Ltda., doravante denominada "Cateclub", "nós" ou "nosso".
Ao acessar, navegar ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, o Usuário não deverá utilizar a Plataforma.
1. DEFINIÇÕES
Usuário: qualquer pessoa que acessa a Plataforma.
Assinante: Usuário que contrata um plano pago de acesso à Plataforma.
Plataforma: o site e/ou aplicativos do Cateclub, em qualquer dispositivo.
Conteúdo: todo material disponibilizado na Plataforma, incluindo vídeos, áudios, textos, imagens, aulas, materiais didáticos, eventos gravados ou ao vivo e quaisquer outros recursos digitais.
Assinatura: contrato de acesso anual ao Conteúdo da Plataforma.
Credenciais: login (e-mail) e senha utilizados para autenticação na Plataforma.
2. OBJETO
A Plataforma tem como objetivo disponibilizar conteúdo digital formativo, educacional e espiritual, alinhado à doutrina da Igreja Católica Apostólica Romana, mediante assinatura anual, permitindo ao Assinante acesso ao Conteúdo exclusivo durante o período contratado.
3. CADASTRO E ACESSO
3.1. Para utilizar a Plataforma, o Usuário deverá realizar cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. 3.2. O acesso à conta é pessoal e intransferível. É vedado o compartilhamento de Credenciais com terceiros. 3.3. O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas Credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. 3.4. O Cateclub monitorará acessos simultâneos e padrões de uso atípicos. A identificação de compartilhamento indevido de Credenciais poderá resultar na suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso. 3.5. O Cateclub não solicita senhas por e-mail, telefone ou chat. 3.6. O Cateclub poderá recusar, suspender ou cancelar cadastros que violem estes Termos ou apresentem informações falsas.
4. DISPONIBILIZAÇÃO DO CONTEÚDO
4.1. O acesso ao Conteúdo é concedido ao Assinante durante o período de vigência do plano contratado, sujeito ao pagamento em dia e ao cumprimento destes Termos.
4.2. O Conteúdo poderá ser atualizado, alterado, ampliado ou reorganizado a qualquer tempo, sem que isso gere direito a indenização ou abatimento.
4.3. Não há garantia de permanência de conteúdos específicos durante todo o período da assinatura.
4.4. O Cateclub não garante disponibilidade ininterrupta da Plataforma. Interrupções por manutenção, falhas técnicas ou força maior não geram responsabilidade ao Cateclub.
4.5. O Conteúdo possui caráter formativo, devocional e educativo. Não substitui acompanhamento espiritual, pastoral, psicológico, médico, jurídico ou profissional de qualquer natureza.
5. ASSINATURA, PAGAMENTO E RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA
5.1. A Plataforma comercializa exclusivamente planos de assinatura anual, não existindo planos mensais ou fracionados. 5.2. O pagamento da assinatura é realizado de forma antecipada, no ato da contratação, pelos meios disponibilizados no checkout.
Renovação Automática 5.3. A assinatura anual será renovada automaticamente ao final de cada período de 12 (doze) meses, pelo mesmo prazo, salvo se o Assinante solicitar o cancelamento antes da data da renovação. 5.4. A cobrança da renovação será realizada automaticamente utilizando o mesmo meio de pagamento informado na contratação, salvo alteração realizada pelo Assinante. 5.5. O Assinante poderá cancelar a renovação automática a qualquer momento antes da data de vencimento, mantendo o acesso à Plataforma até o término do período já pago. 5.6. O cancelamento da assinatura impede apenas cobranças futuras, não gerando reembolso total ou proporcional do período em curso, exceto nos casos previstos em lei.
6. CANCELAMENTO E DIREITO DE ARREPENDIMENTO
6.1. O Assinante poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos contados da data da contratação, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha usufruído substancialmente do Conteúdo. 6.2. A solicitação de arrependimento deverá ser feita exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento do Cateclub. Solicitações por canais não oficiais não serão processadas. 6.3. Após o prazo legal de arrependimento, não haverá reembolso, total ou parcial, do valor pago.
7. USO ADEQUADO DA PLATAFORMA
7.1. É expressamente proibido ao Usuário: a) Copiar, gravar, distribuir, compartilhar, revender ou explorar economicamente qualquer Conteúdo; b) Utilizar bots, scrapers ou mecanismos automatizados para acessar ou coletar dados da Plataforma; c) Burlar sistemas de segurança, autenticação ou proteção de Conteúdo da Plataforma; d) Compartilhar, ceder ou sublicenciar as Credenciais ou o acesso à Plataforma a terceiros; e) Utilizar a Plataforma para fins ilegais, ofensivos ou contrários aos valores católicos e à boa-fé; f) Violar direitos autorais, de imagem ou de propriedade intelectual.
7.2. O descumprimento destas regras poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta, sem direito a reembolso, sem prejuízo das medidas cíveis e criminais cabíveis.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
8.1. Todo o Conteúdo disponibilizado na Plataforma é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. 8.2. A assinatura concede apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, exclusivamente para uso pessoal do Assinante durante o período vigente. 8.3. Nenhuma disposição destes Termos implica cessão ou transferência de qualquer direito de propriedade intelectual do Cateclub ou de seus licenciantes.
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
9.1. O Cateclub não se responsabiliza por: a) Falhas de conexão à internet ou em redes de terceiros; b) Indisponibilidades temporárias do sistema por manutenção, falhas técnicas ou ataques cibernéticos; c) Danos decorrentes do uso inadequado da Plataforma ou de negligência do Usuário na guarda de suas Credenciais; d) Conteúdo produzido por terceiros disponibilizado na Plataforma sob licença; e) Expectativas subjetivas de resultados espirituais, pessoais ou profissionais.
9.2. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do Cateclub excederá o valor pago pelo Assinante nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que gerou o dano.
10. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
10.1. O tratamento de dados pessoais ocorre conforme descrito na Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) 10.2. Ao aceitar estes Termos, o Usuário declara ter lido e concordado com a Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.
11. MENORES DE IDADE
11.1. A Plataforma é destinada a toda a família, incluindo crianças, sendo o acesso infantil incentivado e esperado. 11.2. A contratação da assinatura deve ser realizada por um adulto responsável, maior de 18 (dezoito) anos, que será o titular da conta. 11.3. O responsável legal é integralmente responsável pelo uso da Plataforma por menores sob sua guarda, incluindo a configuração do controle parental disponível na conta. 11.4. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 12 anos sem o consentimento expresso do responsável legal, em conformidade com o art. 14 da LGPD e o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).
12. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO
12.1. O Cateclub poderá suspender ou encerrar o acesso do Usuário que violar estes Termos, sem necessidade de aviso prévio e sem direito a indenização ou reembolso. 12.2. O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer tempo pelos canais oficiais, sem prejuízo das obrigações financeiras já assumidas.
13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
13.1. O Cateclub poderá alterar estes Termos a qualquer momento. 13.2. O uso contínuo da Plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação automática dos novos Termos.
14. DISPOSIÇÕES GERAIS
14.1. Estes Termos constituem o acordo integral entre o Usuário e o Cateclub, substituindo quaisquer entendimentos anteriores. 14.2. A tolerância do Cateclub quanto ao descumprimento de qualquer disposição não implica renúncia ao direito de exigi-la no futuro. 14.3. Caso qualquer disposição seja declarada nula ou inaplicável, as demais permanecerão em pleno vigor.
15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
15.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. 15.2. Fica eleito o foro da comarca de Guarapuava, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvada a opção do Usuário consumidor pelo foro de seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
16. CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, o Usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais:
E-mail de suporte: [email protected]
E-mail de privacidade/DPO: [email protected]
O Cateclub não se responsabiliza por solicitações realizadas por canais não oficiais.
Castelo dos Valores Ltda. CNPJ: 52.576.843/0001-34 Rua Vicente Machado, 1484, Apt 01 Sala 01, Centro, Guarapuava — PR, CEP 85.010-260 Vigente a partir de 01 de janeiro de 2025
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Nossa missão é oferecer formação católica para crianças de forma moderna e acessível. Por meio de desenhos animados, histórias envolventes, quizzes interativos e HQ’s, mostramos que aprender a fé pode ser divertido, ajudando os pequenos a crescerem em valores cristãos de maneira lúdica e segura.